Assistenza.
La maggior parte dei problemi si risolve con una pedalata. Per il resto, ecco cosa provare.
Collegare il rullo
- Calmavelo funziona con rulli smart compatibili con Bluetooth FTMS (Fitness Machine Service).
- Dai qualche pedalata per svegliare il rullo. Compare sotto “Rulli smart nelle vicinanze”. Toccalo una volta; da allora l’app si connette da sola.
- Chiudi le altre app per rulli su tutti i dispositivi vicini: telefono, tablet e computer. La maggior parte dei rulli accetta una sola connessione alla volta.
- Se l’elenco resta vuoto, controlla che il Bluetooth sia attivo e consentito per Calmavelo in Impostazioni → Privacy e sicurezza → Bluetooth.
Apple Watch
- Installa Calmavelo sul Watch dall’app Watch sull’iPhone.
- Avvia un’uscita su uno dei due dispositivi; l’altro segue.
- Pedali senza iPhone? Parti dal Watch. Se nessun iPhone risponde entro pochi secondi, il Watch si connette da solo al rullo.
- Una volta iniziata l’uscita, il dispositivo che controlla il rullo resta lo stesso fino alla fine.
Apple Health
- Le uscite vengono salvate in Apple Salute quando le termini. Con un Apple Watch, è il Watch a salvare l’allenamento, con frequenza cardiaca e calorie.
- Non vedi uscite? Controlla Impostazioni → Salute → Accesso ai dati e dispositivi → Calmavelo e consenti tutte le categorie.
Modalità di controllo
- ERG mantiene una potenza obiettivo. Pendenza simula da −10 % a +20 %. Resistenza imposta un livello fisso.
- Vengono mostrate solo le modalità supportate dal tuo rullo.
Uscite gratis e acquisto
- Le tue prime cinque uscite sono gratis. Un’uscita conta quando dura dieci minuti; quelle più brevi o scartate non contano.
- Hai finito le uscite gratis? Puoi fare un’altra uscita a nostre spese prima di decidere.
- Poi un solo acquisto sblocca Calmavelo per sempre, su iPhone e Apple Watch. Nessun abbonamento.
- Nuovo iPhone o app reinstallata? Tocca “Sblocca”, poi “Ripristina acquisto”. Usa lo stesso Apple Account con cui hai acquistato.
- Acquistata su iPhone ma il Watch chiede ancora? Apri Calmavelo sul Watch, tocca Start e scegli “Ripristina acquisto”.
- Family Sharing: un acquisto copre tutto il tuo gruppo In famiglia di Apple. I familiari toccano “Sblocca”, poi “Ripristina acquisto”. Se non compare, controlla che In famiglia e “Condivisione acquisti” siano attivi in Impostazioni → il tuo nome → In famiglia e che chi ha acquistato continui a condividerlo. Se un acquisto richiede approvazione (Chiedi di acquistare), l’app si sblocca appena viene approvato.
Ancora bloccato?
Tocca il logo nella schermata Home dell’app e scegli Assistenza. Prepara una mail con versione dell’app, iPhone e rullo già inclusi. Oppure usa il contatto dello sviluppatore sulla pagina dell’App Store. Indicaci il modello del rullo, quelli di iPhone e Watch e cosa vedi. Leggiamo ogni messaggio.